2020年7月13日 星期一

【HP】惠普 HP Photosmart 7520 不知道原因叫修 雙方不愉快 抱怨文章 印表機 維修紀錄


◎維修項目◎

(一)印表機廠牌 :
HP  台灣 惠普

(二)印表機型號 :
1.原廠雲端多功能事務機 :
Photosmart 系列:  HP Photosmart 7520 雲端相片噴墨多功能事務機
HP Photosmart 7520 雲端多功能事務機
其他機器型號者可電話詢問。

(三)印表機狀況 :
1.印表機出現狀況
客戶不知道原因,就是無法列印!!


(四)維修過程 :
(07/02星期四)客戶印表機有問題要叫修,還說能不能要借代用印表機。
(07/03星期五)請人開車過去,到府取走,借一台印表機給對方。
(07/06星期一)告知維修金額與進度,報價完考慮換新機,並且詢問新機費用,當日傳新機報價給予對方。
(07/07星期二)我詢問客戶是要維修還是換新機,接洽的小姐說上面說要換新機,並詢問後續保固問題,然後說要跟上面請示。
(07/08星期三)早上打來然後說要修,然後就是一直被對方老闆罵,又說"不是說好星期二就可以修好,我不差錢啦....",重點我報價了,沒回復說要修,我就沒動作,現在反而來罵我!

我就說"不然這樣我機器還你,我的機器也還我,你找別人修"(當下有點生氣了!!)

接近中午我在聯繫一次說明方案:
1.我退修退還印表機,借的機器取回,你們找人。
2.你們自己網路買新機,保固原廠處理。
3.繼續維修,可能存在的兩個問題。
講完說要請示上司。

中午又跟我說要修,然後下午5~6點維修好了,告知隔天送回。

(07/09星期四)下午送回印表機,結束這場維修任務。

報完價之後,後來想一下我應該提高價格才對,但是當下只是認為我作多少收多少!

價值源自於專業 !! 請也尊重專業 !! 
維修報價後同意才會去修這道理不懂嗎!!
不差錢為何報價後還要拖那麼久才回復?!
最後還是要我這邊維修是找不到人修嗎!?

~以上抱怨文,Line對話紀錄截圖保留下來了!!~
(PS.後來我查詢對方公司,對員工待遇很差,難怪覺得他們內部構通有問題)


到府維修
備註:維修費用依照維修人員報價為主
如有問題請洽詢維修人員
黃先生 0919-360-734
豆先生 0935-789-549

送修地點
新北市三重區永安北路一段11巷16弄4號1樓
(捷運徐匯廣場附近~還需要10分鐘路程)
黃先生 0982-190-751

導航設定:
新北市三重區永安北路一段17巷22號
(對面一樓店面就是了!!)

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電話搜尋0982190751

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維修洽詢:


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其維修送件地址清洽詢維修人員

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方先生 0918-181-865
曾先生 0912-369-150
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備註:維修費用依照維修人員報價為主

其維修送件地址清洽詢維修人員

以上由三重店刊登


專業印表機(事務機)維修中心

您的印表機 ( 事務機 ) 有問題嗎?
請找專業印表機 ( 事務機 ) 維修!
任何廠牌皆可維修、改裝、保養!

各式/各廠

HPEpsonBrotherCanonLexmark
FutekFuji XeroxKyoceraSamsungRICOH

基本 維護 項目

雷射、噴墨、點陣、出圖機、影印機、

印表機(事務機)維修、改裝、保養、
印表機(事務機)維護、租賃、銷售
各式原廠(副廠)墨水、碳粉、耗材、
印表機(事務機)零件耗材批發、零售
各廠填充墨水、噴墨專用紙

噴墨頭堵塞清通、連續供墨改裝、加熱模組維修、感光鼓維修
墨水販售、墨水匣販售、填充墨水、碳粉匣販售噴墨專用紙、
進紙器維修、取紙輪維修、分頁器維修、廢墨盒維修、集墨棉維修

Canon 5B00 錯誤維修、EPSON 使用壽命已盡維修

電腦維修、電腦組裝、電腦改裝、電腦保養、系統重灌、還原系統安裝

~到府維修檢測 500元起~
~維修費用另計~

告知故障原因後,如果您不維修,本公司仍會跟您收取到府工時車馬費

請客戶確認要維修再報修,如果取消維修請提早,工程師到府,如果客戶才說不維修,本公司仍然會收取車馬費,如有查修則會收取所花費的時間費用+車馬費。

到府處理每件的維修時間約為1~3個小時,請尊重相信本公司的專業能力 ,維修過程如有不認同本公司維修流程而產生糾紛的客戶,本公司則將停止對糾紛客戶服務。

價值源自於專業 !! 請尊重專業 !! 
以上規定若造成不便,敬請見諒。

主要服務範圍:

台北市
(信義區文山區南港區內湖區松山區中正區萬華區中山區大安區大同區汐止區新店區三芝區鶯歌區三峽區木柵區文山區深坑區南港區...等)

新北市
(蘆洲區五股區三重區八里區淡水區新莊區板橋區中和區永和區樹林區
、北投區士林區社子區土城區龜山區泰山區林口區...等)

其他地區 - 偏遠地區 及 跨外縣市 另外報價


收件點:
新北市三重區永安北路一段11巷16弄4號1樓
黃先生 0982-190-751

自行送件(取件)至收件處檢測費用"零"元
(如有使用耗材斟酌收費)


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Services Adjustment Program
EPSON Adjustment Program
Canon Service Tools
HP Toolbox to Align or Clean Ink Cartridges
brother printer

2020年7月11日 星期六

【EPSON】愛普森 LQ-690C 點矩陣印表機 感謝 綺家企業有限公司 新機安裝設定 進銷庫存 安裝紀錄


◎維修項目◎

(一)印表機廠牌 :
EPSON  台灣 愛普生

(二)印表機型號 :
1.點矩陣印表機系列 :
LQ 系列:LQ-690C

其他機器型號者可電話詢問。


(四)安裝設定 :
全新機器安裝,因為前面有安裝過同樣的機種,所以電腦上的驅動都不用做調整,只有紙張設定中一刀,還有進銷庫存軟體的印表機要指定新的這台,全部調整好再將舊機器包裝起來讓客戶封存。

這次感謝
綺家企業有限公司

PC耐力板採光罩買賣及安裝。
鋁門窗、淋浴拉門、排風機等。
矽力康、螺絲、防水膠、壓條等。


到府維修
備註:維修費用依照維修人員報價為主
如有問題請洽詢維修人員
黃先生 0919-360-734
豆先生 0935-789-549

送修地點
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(捷運徐匯廣場附近~還需要10分鐘路程)
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維修洽詢:


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備註:維修費用依照維修人員報價為主

其維修送件地址清洽詢維修人員

以上由三重店刊登


專業印表機(事務機)維修中心

您的印表機 ( 事務機 ) 有問題嗎?
請找專業印表機 ( 事務機 ) 維修!
任何廠牌皆可維修、改裝、保養!

各式/各廠

HPEpsonBrotherCanonLexmark
FutekFuji XeroxKyoceraSamsungRICOH

基本 維護 項目

雷射、噴墨、點陣、出圖機、影印機、

印表機(事務機)維修、改裝、保養、
印表機(事務機)維護、租賃、銷售
各式原廠(副廠)墨水、碳粉、耗材、
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各廠填充墨水、噴墨專用紙

噴墨頭堵塞清通、連續供墨改裝、加熱模組維修、感光鼓維修
墨水販售、墨水匣販售、填充墨水、碳粉匣販售噴墨專用紙、
進紙器維修、取紙輪維修、分頁器維修、廢墨盒維修、集墨棉維修

Canon 5B00 錯誤維修、EPSON 使用壽命已盡維修

電腦維修、電腦組裝、電腦改裝、電腦保養、系統重灌、還原系統安裝

~到府維修檢測 500元起~
~維修費用另計~

告知故障原因後,如果您不維修,本公司仍會跟您收取到府工時車馬費

請客戶確認要維修再報修,如果取消維修請提早,工程師到府,如果客戶才說不維修,本公司仍然會收取車馬費,如有查修則會收取所花費的時間費用+車馬費。

到府處理每件的維修時間約為1~3個小時,請尊重相信本公司的專業能力 ,維修過程如有不認同本公司維修流程而產生糾紛的客戶,本公司則將停止對糾紛客戶服務。

價值源自於專業 !! 請尊重專業 !! 
以上規定若造成不便,敬請見諒。

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台北市
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新北市
(蘆洲區五股區三重區八里區淡水區新莊區板橋區中和區永和區樹林區
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其他地區 - 偏遠地區 及 跨外縣市 另外報價


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自行送件(取件)至收件處檢測費用"零"元
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【CANON】佳能 MP268 無法進紙 卡紙 紙張進不去 紙張歪一邊 維修紀錄



◎維修紀錄◎

(一)印表機廠牌 :

CANON  台灣 佳能

(二)印表機型號 :
1.原廠連續供墨系統 :
PIXMA 系列: PIXMA MP268
其他機器型號者可電話詢問。

(三)印表機狀況 :
1.印表機出現狀況
印表機頁印動作正常,紙張會歪一邊然後無法進入,紙張沒進入但是還是會做列印動作


(四)維修後列印測試 :
印表機拆開後,發現軸承上又一塊碎玻璃,卡在進紙器內造成紙張無法進入!!取出玻璃後,測試列印完成!!全部用好後客人當天自行取回!!



到府維修
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備註:維修費用依照維修人員報價為主

其維修送件地址清洽詢維修人員

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專業印表機(事務機)維修中心

您的印表機 ( 事務機 ) 有問題嗎?
請找專業印表機 ( 事務機 ) 維修!
任何廠牌皆可維修、改裝、保養!

各式/各廠

HPEpsonBrotherCanonLexmark
FutekFuji XeroxKyoceraSamsungRICOH

基本 維護 項目

雷射、噴墨、點陣、出圖機、影印機、

印表機(事務機)維修、改裝、保養、
印表機(事務機)維護、租賃、銷售
各式原廠(副廠)墨水、碳粉、耗材、
印表機(事務機)零件耗材批發、零售
各廠填充墨水、噴墨專用紙

噴墨頭堵塞清通、連續供墨改裝、加熱模組維修、感光鼓維修
墨水販售、墨水匣販售、填充墨水、碳粉匣販售噴墨專用紙、
進紙器維修、取紙輪維修、分頁器維修、廢墨盒維修、集墨棉維修

Canon 5B00 錯誤維修、EPSON 使用壽命已盡維修

電腦維修、電腦組裝、電腦改裝、電腦保養、系統重灌、還原系統安裝

~到府維修檢測 500元起~
~維修費用另計~

告知故障原因後,如果您不維修,本公司仍會跟您收取到府工時車馬費

請客戶確認要維修再報修,如果取消維修請提早,工程師到府,如果客戶才說不維修,本公司仍然會收取車馬費,如有查修則會收取所花費的時間費用+車馬費。

到府處理每件的維修時間約為1~3個小時,請尊重相信本公司的專業能力 ,維修過程如有不認同本公司維修流程而產生糾紛的客戶,本公司則將停止對糾紛客戶服務。

價值源自於專業 !! 請尊重專業 !! 
以上規定若造成不便,敬請見諒。

主要服務範圍:

台北市
(信義區文山區南港區內湖區松山區中正區萬華區中山區大安區大同區汐止區新店區三芝區鶯歌區三峽區木柵區文山區深坑區南港區...等)

新北市
(蘆洲區五股區三重區八里區淡水區新莊區板橋區中和區永和區樹林區
、北投區士林區社子區土城區龜山區泰山區林口區...等)

其他地區 - 偏遠地區 及 跨外縣市 另外報價


收件點:
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黃先生 0982-190-751

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2020年7月10日 星期五

【EPSON】愛普森 LQ-690C 點矩陣印表機 三重店內維修 進紙卡紙 勾破紙張 維修紀錄


◎維修項目◎

(一)印表機廠牌 :
EPSON  台灣 愛普生

(二)印表機型號 :
1.點矩陣印表機系列 :
LQ 系列:LQ-690C

其他機器型號者可電話詢問。
(三)印表機狀況 :
1.印表機出現狀況
印表機打印時候紙張不能完全進去,紙張卡在內部皺褶一起。

(四)維修作法 :
整台拆開檢查後,發現打印撞針頭上有異物,造成進紙不順暢,字車座移動時有異聲,發現軸承上很乾澀,做清潔加保養內部,最後做列印測試客戶看了沒問題交差。

到府維修
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雷射、噴墨、點陣、出圖機、影印機、

印表機(事務機)維修、改裝、保養、
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各式原廠(副廠)墨水、碳粉、耗材、
印表機(事務機)零件耗材批發、零售
各廠填充墨水、噴墨專用紙

噴墨頭堵塞清通、連續供墨改裝、加熱模組維修、感光鼓維修
墨水販售、墨水匣販售、填充墨水、碳粉匣販售噴墨專用紙、
進紙器維修、取紙輪維修、分頁器維修、廢墨盒維修、集墨棉維修

Canon 5B00 錯誤維修、EPSON 使用壽命已盡維修

電腦維修、電腦組裝、電腦改裝、電腦保養、系統重灌、還原系統安裝

~到府維修檢測 500元起~
~維修費用另計~

告知故障原因後,如果您不維修,本公司仍會跟您收取到府工時車馬費

請客戶確認要維修再報修,如果取消維修請提早,工程師到府,如果客戶才說不維修,本公司仍然會收取車馬費,如有查修則會收取所花費的時間費用+車馬費。

到府處理每件的維修時間約為1~3個小時,請尊重相信本公司的專業能力 ,維修過程如有不認同本公司維修流程而產生糾紛的客戶,本公司則將停止對糾紛客戶服務。

價值源自於專業 !! 請尊重專業 !! 
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主要服務範圍:

台北市
(信義區文山區南港區內湖區松山區中正區萬華區中山區大安區大同區汐止區新店區三芝區鶯歌區三峽區木柵區文山區深坑區南港區...等)

新北市
(蘆洲區五股區三重區八里區淡水區新莊區板橋區中和區永和區樹林區
、北投區士林區社子區土城區龜山區泰山區林口區...等)

其他地區 - 偏遠地區 及 跨外縣市 另外報價


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